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相信,所以看见!-壹零后智慧养老

作者:小壹养老   发布时间:2019-4-2

智慧养老在养老行业里的理解围绕三个方面的讨论:技术、产品、服务。 是通过技术生产出产品从而满足服务?还是匹配服务需求提供产品,技术作为产品的支撑?其实两者并不矛盾,只是思维方向的不同。

壹零后将人脸识别技术运用在养老社区管理,有效解决智慧同行、活动室管理、失能失智区域管控、长者兴趣分析、活动数据等,这是以往很多养老机构没有的,也并不是养老服务所必须具备的,可今天我们让它落地,为养老服务企业带来增值,为数据驱动服务带来意想不到的作用。

壹零后的一个合作伙伴提出:长者集中就餐时总是排很长队伍,手端托盘等待结账的过程很让人煎熬,这就是典型的养老机构服务需求推动我们产品及技术支撑解决实际运营过程中的痛点。 于是我们平台接入了智慧餐饮,碗碟里面植入芯片,取餐扫描结账10秒搞定,还可以做到无人值守,减少养老机构人员投入。同时数据接入平台,对长者饮食健康、营养摄入、消费习惯进行分析,提供更加个性化的健康服务。

对于壹零后这样的智慧养老全业务能力提供商来说,我们既要懂得运用技术做为产品的支撑,更应该掌握养老机构的服务痛点和发掘客户服务需求从而落地好的产品。

对于养老机构来说,服务即产品,产品就是服务。对于长者的需求,有时甚至他自己都不知道需要什么? 养老机构要做的除了因为看见而提供服务,我们更加希望是服务,让长者看见。